skip to Main Content
Teknik Servis Yönetim Sistemi
Hareket halinde görev alabilme, konum bilgisi, barkod okutma, dijital imza ve çok daha fazlası.

Teleskop.co’nun teknik servis yönetimi çözümü ile kaynak kullanımınızı iyileştirerek iş gücünüzün verimliliğini arttırırsınız.

Teknik Servis

Teleskop.co’nun sağladığı gerçek zamanlı izleme sayesinde sahadaki iş durumlarınızı anlık olarak takip edilirsiniz. Akıllı planlama ile müşteri taleplerinizi daha iyi koordine eder, zaman ve ekipman tasarrufu sağlayarak işletmenizi geliştirebilirsiniz.

  • Teleskop.co’nun sahip olduğu esnek yapı sayesinde hizmet ve iş akışınız ile ilgili dinamik kurulum ve personel tanımlama
  • İş ile ilgili görevlendirme ile güzergahı mobil uygulama ile saha personeline bildirme
  • Müşteri bir SMS ile bilgilendirilir ve konum takibi bağlantısı gönderilir
  • Servis elemanı bilgi notları, dijital imza gibi müşteri geri bildirimlerini mobil uygulama vasıtası ile anket ve form kullanarak sisteme aktarır ve iş sonlandırılır.
  • Saha çalışanı parça ve ekipman bilgisi ile önceki servis taleplerine erişebilir ve kendisi için yeni iş oluşturabilir.
  • Teleskop.co servis yöneticisine kontrol paneli üzerinden canlı izleme ve iş durumlarını gerçek zamanlı olarak bildirmesi sayesinde yöneticiye saha operayonlarını daha verimli hale getirme imakanı verir.
  • Saha personeli hareket halinde yedek parça talebi ile işle ilgili değişiklikleri merkeze uygulama üzerinden gönderebilir.
  • Müşteri hizmetlerinin analiz edilebilmesi için iş raporları, müşteri raporları, müşteri formları ve personel raporları sistem tarafından otomatik oluşturulur.
Saha elemanınızı yönetmeye hazır mısınız?
Kredi kartı gerekmeden uygulamamızı 14 gün boyunca sınırsız özellikleri ile deneyebilirsiniz.
Back To Top